akb48 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar privasi ini menerangkan bagaimana akb48 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda dan komitmen kami terhadap keselamatan maklumat anda.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
akb48 mengumpulkan data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat dan cekap. Jenis maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi — dikumpulkan semasa pendaftaran untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (dompet elektronik atau perbankan dalam talian) dan rekod deposit serta pengeluaran. Butiran kad penuh tidak disimpan oleh akb48 — ia diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang selamat.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin — dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman pengguna.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk laman yang dilawati, tarikh dan masa sesi, jenis permainan yang dimainkan dan tindakan yang diambil dalam akaun.
- Maklumat yang diserahkan secara sukarela: Sebarang maklumat yang anda berikan apabila menghubungi sokongan pelanggan atau mengisi borang dalam platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat Pengguna
Data peribadi digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk, mencegah penggunaan tanpa kebenaran, dan mematuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan.
Maklumat pembayaran diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, mengesahkan kejayaan transaksi dan menyimpan rekod kewangan yang tepat untuk pengguna. Rekod ini juga membolehkan pengguna menyemak sejarah transaksi dalam akaun mereka.
Data penggunaan dan maklumat peranti dianalisis secara agregat untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform akb48, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan reka bentuk antara muka serta kelajuan platform, terutamanya pada peranti mudah alih.
Emel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar notis penting berkaitan akaun — termasuk pengesahan pendaftaran, makluman transaksi, peringatan keselamatan dan kemas kini dasar. akb48 tidak akan menggunakan maklumat hubungan anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Maklumat pengguna disimpan dan diproses untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkaitan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram dan perlindungan kewangan. akb48 mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
akb48 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
- Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform — laman mana yang paling kerap dilawati dan jika pengguna mendapat mesej ralat. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform secara keseluruhan.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk membolehkan pengalaman yang lebih peribadi pada setiap kunjungan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan ciri-ciri tertentu di platform akb48.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
akb48 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan akb48.
Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan penyelesaian pertikaian, selepas itu ia akan dipadamkan atau dinyahkenalpastikan secara selamat.
akb48 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Data mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai — seperti pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur teknikal — yang membantu kami mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. akb48 juga boleh mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan teknikal, akb48 memastikan bahawa semua pemindahan dilakukan dengan perlindungan yang memadai dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Pengguna akan dimaklumkan sekiranya terdapat perubahan material dalam amalan pemindahan data ini.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna akb48, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk memohon pembetulan. Maklumat asas seperti alamat emel dan nombor telefon boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun.
- Hak pemadaman: Anda boleh memohon untuk memadam akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
- Hak untuk menarik balik persetujuan: Sekiranya pemprosesan data tertentu bergantung kepada persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.
- Hak untuk membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan akb48 melalui emel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk memberikan respons dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan anda.
Untuk pertanyaan umum tentang platform dan akaun, halaman Soalan Lazim kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia.
Perubahan kepada Dasar Ini
akb48 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Setiap perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
Bagi perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan atau memproses data anda — akb48 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau emel kepada alamat yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan berkenaan perubahan dalam dasar privasi ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di [email protected] sebelum terus menggunakan platform akb48.
Data Anda Selamat Bersama akb48
Daftar akaun akb48 dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, terjamin dan mematuhi standard perlindungan data untuk pengguna Malaysia.